Naš tehnički tim se nedavno vratio kod kupca za oporavak bakra u Rongchangu, Chongqing, kako bi pregledao učinak naših bakarnih katodnih ploča-obojenih titanijumom na elektropobjedničkoj liniji.
Oduvijek smo vjerovali da je radno okruženje korisnika jedini pravi test proizvoda. Hemija i kiselost elektrolita, sadržaj klorida, gustina struje, temperatura kupke, pa čak i način na koji biljka puni i skida svoje ploče, sve to direktno oblikuje koliko dugo katodna ploča služi i kako se ponaša. Podaci iz laboratorije se računaju samo kada se potvrde u ovakvom okruženju.
Tokom ove posjete, tim je pratio cijeli servisni ciklus od punjenja do skidanja, gledajući kako se ravnomjerno nakuplja bakar, da li su trenutni{0}}nosivi kontakti ostali pouzdani i kako su se listovi čisti. Zabilježili smo i točke održavanja koje klijenti najviše gledaju.
Ono što nam je najvažnije na licu mesta je samo okruženje: sistem rešenja i uslovi rada u kojima kupac koristi naše ploče. Kada je to jasno, specifikacija i servisna podrška imaju stvarnu osnovu.
Nastavit ćemo pratiti ovu instalaciju i vraćati svaki dio-povratnih informacija na licu mjesta u istraživanje i razvoj i proizvodnju, tako da proizvod prati stvarne uslove rada korisnika.
Ozbiljno shvatanje radnog okruženja korisnika i njegovo praćenje tokom vremena je mesto gde počinje naš rad na proizvodima. Kupci za dobivanje bakra, elektroprivredu i hidrometalurgiju su dobrodošli da razgovaraju s nama.